Frequently Asked Question

Pretendo alterar/incluir uma informação no meu certificado A1 emitido. Como devo proceder?
Última atualização 22 dias atrás

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Devido à tecnologia utilizada, um certificado que encontra-se personalizado, não pode ser alterado após emissão – o processo passa obrigatoriamente pela Revogação do certificado anterior e Emissão de novo certificado.

Assim deverá:

1. Acessar a área de cliente no site https://www.digitalsigncertificadora.com.br/" class="redactor-autoparser-object">https://www.digitalsigncertificadora.com.br/ solicitar a revogação do certificado anterior.

2. Colocar nova encomenda, a partir da DigitalSign em https://www.digitalsigncertificadora.com.br Trata-se de um processo inteiramente novo, sendo-lhe aplicados os respectivos custos inerentes ao tipo de certificado e dispositivo criptográfico escolhido.

A AC DigitalSign agradece pela sua confiança em nossos produtos e serviços

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