Perguntas Frequentes
Houve a necessidade de formatar o meu computador, como posso recuperar o Certificado Digital A1?
Última atualização 4 ano(s) atrás
Informamos que apenas é permitida uma única vez a emissão do seu certificado, mediante regras da ICP - Brasil, porém o seu certificado do Tipo A1 é um certificado em Software que se encontra armazenado em seu computador.
Solicitamos que realize uma cópia de segurança, em um PenDriver ou disco removível, guarde-o em local seguro.
Caso tenha ocorrido a perda do certificado será necessário efetuar a emissão de um novo certificado, sendo-lhe aplicados os respectivos custos inerentes ao tipo de certificado.
A AC DigitalSign agradece pela sua confiança em nossos produtos e serviços